■ 当サロンは完全予約制にてお客様一人ひとりの大切なお時間を確保しております。
ご予約枠の管理と質の高いサービス維持のため、以下のキャンセルポリシーを設けております。
- 5日前までの変更・キャンセル：無料
- 4日～2日前までの変更：無料
- 4日～2日前までのキャンセル：施術料金の10％をキャンセル料として頂戴いたします
- 前日の変更・キャンセル：施術料金の30％をキャンセル料として頂戴いたします
- 当日キャンセル：施術料金の50％をキャンセル料として頂戴いたします
- 無断キャンセル：施術料金の100％をキャンセル料として頂戴いたします
■ 遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は分かり次第ご連絡をお願いいたします。
15分以上の遅刻はメニューの変更またはキャンセル扱いとなる場合がございます。
■ 免責事項（キャンセル料が発生しないケース）
- 台風・地震などの天変地異
- 交通機関の大規模な遅延・運休
キャンセル・変更の際は公式LINEのメッセージからご連絡くださいませ。
無断キャンセルや直前のキャンセルは他のお客様への影響やサロン運営への支障をきたすため、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。